皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院捷軟內(nèi)鏡追溯管理系統(tǒng)維保服務(wù)項目

單一來源采購的公示

根據(jù)《六安市直衛(wèi)生健康單位零星采購管理辦法（試行》、《皖西衛(wèi)院附院（市二院）物資采購招標(biāo)管理規(guī)定（試行）》等規(guī)定，現(xiàn)就本項目擬采取單一來源方式采購予以公示。

一、項目名稱：捷軟內(nèi)鏡追溯管理系統(tǒng)維保服務(wù)項目

二、采購預(yù)算：1.26萬元/年（采購周期三年，合同一年一簽）

三、項目編號：WL2025-F014

四、采購方式：單一來源

五、申請單一來源方式采購理由： 

因我院捷軟內(nèi)鏡追溯管理系統(tǒng)是廣聚海納（杭州）科技有限公司開發(fā)的軟件產(chǎn)品，該系統(tǒng)軟件只能由廣聚海納（杭州）科技有限公司的工程師進行維護，同時合肥聚崇軟件科技有限公司為廣聚海納（杭州）科技有限公司的授權(quán)代理公司，為保證系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行，故該項目維保服務(wù)必須從唯一供應(yīng)商合肥聚崇軟件科技有限公司采購。

六、擬定唯一供應(yīng)商名稱：合肥聚崇軟件科技有限公司

七、地址：安徽省合肥市蜀山區(qū)花峰路蜀山新產(chǎn)業(yè)園三期2號樓A區(qū)8層37室

八、公示期限：此公示時間為2025年4月7日至2025年4月14日。如有異議，請以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話等）形式向皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（六安市第二人民醫(yī)院）監(jiān)察室反映。公示期內(nèi)如無異議，本次項目即成交，我院將采用單一來源方式采購本項目并簽立合同。 

九、聯(lián)系方式：

物流管理部  0564-3300160  曾主任

審計監(jiān)察室   0564-3375122  解主任

 皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院

2025年4月7日

捷軟內(nèi)鏡追溯管理系統(tǒng)維保服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)商(以下簡稱：乙方)為甲方提供以下售后服務(wù)：

1、運行維護

①服務(wù)內(nèi)容

A、捷軟追溯系統(tǒng)的日常的維護，就故障的排除；

B、醫(yī)院工作中的問題的解答；

C、軟件數(shù)據(jù)的定期備份及災(zāi)難性恢復(fù)；

D、軟件的不定期的升級更新。

②服務(wù)實施

A、自購買維保服務(wù)之日起一年內(nèi)，乙方為甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容中的免費維護服務(wù)，并保證合同中軟件功能的正常使用；

B、甲方不得私自對醫(yī)院承諾軟件功能的修改，如確實需要功能的修改的，應(yīng)與乙方協(xié)商進行有償服務(wù)；

③服務(wù)方式及響應(yīng)時間

A、服務(wù)方式有電話、E-mail、遠程通訊維護、微信及上門服務(wù)；

B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實在無法解決時，乙方嘗試遠程解決，如無法遠程解決的，乙方提供上門解決；

C、自購買軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認需上門服務(wù)時，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機并行階段二天內(nèi)到達現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

D、如甲方提出超出合同范圍內(nèi)的功能需求時，由甲方負責(zé)與乙方溝通解決。

2、捷軟內(nèi)鏡追溯系統(tǒng)軟件保修與版本升級

①捷軟內(nèi)鏡追溯系統(tǒng)軟件退換與保修

A、正常使用時造成捷軟內(nèi)鏡追溯系統(tǒng)軟件的損壞給予保修；

②捷軟內(nèi)鏡追溯系統(tǒng)軟件版本升級

A、乙方不定期對現(xiàn)有軟件提供免費升級服務(wù)；