皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院CA簽名系統(tǒng)維保服務(wù)項目

單一來源采購的公示

根據(jù)《六安市直衛(wèi)生健康單位零星采購管理辦法（試行》、《皖西衛(wèi)院附院（市二院）物資采購招標(biāo)管理規(guī)定（試行）》等規(guī)定，現(xiàn)就本項目擬采取單一來源方式采購予以公示。

一、項目名稱：CA簽名系統(tǒng)維保服務(wù)項目

二、采購預(yù)算：8.9萬元/年（采購周期三年，合同一年一簽）

三、項目編號：WL2025-F007

四、采購方式：單一來源

五、申請單一來源方式采購理由： 

我院的CA簽名系統(tǒng)由北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司開發(fā)，為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，維保服務(wù)需要對系統(tǒng)進行全面的技術(shù)維護、故障排查與修復(fù)、軟件升級等工作。由于系統(tǒng)的架構(gòu)、代碼邏輯以及硬件與軟件之間的交互方式具有獨特性，只有原供應(yīng)商能夠深入理解并提供與現(xiàn)有系統(tǒng)完全兼容的維保服務(wù)，故采用單一來源方式采購。安徽瑞霽信息技術(shù)有限公司是北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司針對本項目授權(quán)的供應(yīng)商，該系統(tǒng)軟硬件維保只能由安徽瑞霽信息技術(shù)有限公司提供。

六、擬定唯一供應(yīng)商名稱：安徽瑞霽信息技術(shù)有限公司

七、地址：安徽省合肥市長豐縣雙鳳經(jīng)開區(qū)梅沖湖路與文明路交口東北角雙鳳智谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園科創(chuàng)實驗樓5層5-5086

八、公示期限：此公示時間為2025年4月7日至2025年4月14日。如有異議，請以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話等）形式向皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（六安市第二人民醫(yī)院）監(jiān)察室反映。公示期內(nèi)如無異議，本次項目即成交，我院將采用單一來源方式采購本項目并簽立合同。 

九、聯(lián)系方式：

物流管理部  0564-3300160  曾主任

審計監(jiān)察室   0564-3375122  解主任

 皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院

2025年4月7日

CA簽名系統(tǒng)維保服務(wù)項目采購需求

（1）為醫(yī)院所有醫(yī)護技人員提供每年的數(shù)字證書更新服務(wù)以及軟硬件產(chǎn)品的定期維保服務(wù)（維保內(nèi)容包含軟硬件產(chǎn)品的后續(xù)接口調(diào)試、維修、巡檢等服務(wù)）

（2） 提供7*24小時技術(shù)支持熱線，接到甲方故障報修時起30分鐘內(nèi)提供電話技術(shù)支持。

（3）每年現(xiàn)場巡檢二次，對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等軟件系統(tǒng)運行情況逐一作檢查以及優(yōu)化，簽售后維護清單，保證系統(tǒng)運行正確性。

售后服務(wù)時間

 （一）在免費維護期間提供以下售后服務(wù)時間：

（1）正常服務(wù)時間：即公司正常工作時間，目前規(guī)定如下，每周星期一至星期五上午9：00至下午5：30（除國家法定的節(jié)假日外）；

（2） 值班服務(wù)時間：在公司非工作時間，醫(yī)院正常工作時間內(nèi)，公司技術(shù)電話安排技術(shù)人員值班，為客戶提供必要的服務(wù)支持，電話：18709865686；

（3）緊急服務(wù)時間：客戶發(fā)生嚴(yán)重問題，部分或全部工作無法開展，且影響醫(yī)院正常的工作職能，可7*24小時要求緊急服務(wù)，不管是否工作時間，遠程30分鐘內(nèi)響應(yīng)、由于服務(wù)器等原因遇到重大事故工程師4小時到現(xiàn)場。

（二）熱線電話

我公司將為本項目用戶設(shè)置專用的7x24的技術(shù)支持和售后服務(wù)熱線電話，用戶可通過此電話進行故障報修、技術(shù)咨詢或投訴審告等。